O proizvodu | Sigurno kroz Hrvatsku - pomoć na cesti i u naknadi štete

Paket SIGURNO KROZ HRVATSKU objedinjuje dvije kategorije usluga:

POMOĆ NA CESTI I JAMSTVO MOBILNOSTI u slučaju kvara ili prometne nezgode

Organizator i pružatelj usluga je tvrtka HAK-USLUGE d.o.o. koja ujedno pruža jamstvo za usluge iz domene Pomoć na cesti i jamstvo mobilnosti

POMOĆ U POSTUPKU NAKNADE ŠTETE nakon prometne nezgode

Organizator i pružatelj usluga je tvrtka Odina Asistencija d.o.o. koja ujedno pruža jamstvo za usluge iz domene Pomoć u naknadi štete iz prometne nezgode.

POMOĆ NA CESTI I JAMSTVO MOBILNOSTI

Pomoć na cesti do iznosa od 1.500,00 HRK (approx. 200.- EUR)
- usluga otklona ili utvrđivanja kvara vozila na cesti. U slučaju da kvar nije moguće popraviti, osigurava se prijevoz vozila do najbližeg nadležnog servisa po izboru HAK-USLUGA, gdje je to moguće učiniti.

Prijevoz vozila oštećenog u prometnoj nezgodi do iznosa od 1.500,00 HRK (approx. 200.- EUR)
- prijevoz oštećenog vozila do najbližeg nadležnog servisa po izboru HAK-USLUGA.

Čuvanje vozila do iznosa od 75,00 HRK po danu najdulje tri dana (approx. 10.- EUR po danu)
- smještaj i čuvanje vozila u ograđenom smjestilištu do tri dana, u slučaju da servis u trenutku imobilizacije vozila ne radi (noću, vikendom ili praznikom).

Zamjensko vozilo do iznosa od 600,00 HRK po danu najdulje tri dana (approx. 80.- EUR po danu)
- organizacija zamjenskog vozila u slučaju da kvar na vozilu korisnika nije moguće otkloniti istog dana kada je nastao.

Smještaj do iznosa od 600,00 HRK po osobi za sve putnike u vozilu za najviše jedno noćenje (approx. 80.- EUR po osobi)
- organizacija smještaja za vozača i sve putnike u vozilu, pod uvjetom da kvar nije moguće otkloniti istog dana kada je nastao te da nije dostupna usluga zamjenskog vozila (npr. u noćnim satima).

Nastavak putovanja do iznosa od 262,50 HRK po osobi za sve putnike u vozilu (approx. 35.- EUR po osobi)
- organizacija nastavka putovanja do odredišta sredstvima javnog prijevoza (autobus/vlak/brod) za vozača i sve putnike u vozilu, ako kvar na vozilu korisnika nije moguće popraviti istog dana kada je nastao i ako nije dostupna usluga zamjenskog vozila.

Provjera statusa vozila bez limita
- pružanje informacija o statusu popravka vozila u servisu na zahtjev korisnika. Informaciju je potrebno zatražiti putem kontaktnog centra, pod uvjetom da je vozilo u organizaciji HAK-USLUGA prevezeno do servisa.

Napomena: usluge ZAMJENSKO VOZILO, SMJEŠTAJ I NASTAVAK PUTOVANJA ne mogu se kombinirati, te korištenjem jedne od navedenih usluga, korisnik gubi pravo na korištenje ostale dvije navedene usluge.

POMOĆ U NAKNADI ŠTETE IZ PROMETNE NEZGODE

Izvid štete + dopunski izvid štete do iznosa od 2.250,00 HRK (approx. 300.- EUR)
- pregled vozila oštećenog u prometnoj nezgodi, popisivanje i fotografiranje nastalih oštećenja, izrada kalkulacije troška popravka. Usluga uključuje i dopunski izvid štete u slučaju da se prilikom popravka vozila ili rastavljanja vozila utvrde dodatna oštećenja, ali isključivo u istom mjestu u kojem je obavljen prvotni izvid štete.

Savjetovanje u vezi naknade štete do iznosa od 600,00 HRK (approx. 80.- EUR)
- osnovno savjetovanje vezano za potrebno postupanje i dokumentaciju kako bi korisnik/vlasnik vozila postavio zahtjev za naknadu štete na vozilu osiguravatelju ili korespondentu osiguravatelja za čijeg se osiguranika pretpostavlja (na osnovu postojeće dokumentacije) da je odgovoran za nastanak prometne nezgode ili prema trećoj pravnoj osobi za koju se pretpostavlja da je odgovorna za nastalu štetu.

Zastupanje u postupku naknade štete do iznosa od 3.750,00 HRK (approx. 500.- EUR)
- korisnika, isključivo vlasnika vozila, u postupku ostvarivanja naknade štete na vozilu kod osiguravatelja štetnika ili njegovog korespondenta u Hrvatskoj zastupa Odina Asistencija d.o.o., temeljem posebnog ugovora o zastupanju i uz posebno potpisanu punomoć za zastupanje.

Pribavljanje službene dokumentacije do iznosa od 937,50 HRK (approx. 125.- EUR)
- Odina Asistencija d.o.o. na zahtjev korisnika pribavlja službenu dokumentaciju vezanu za štetni događaj u kojemu je oštećeno vozilo korisnika (zapisnik policije, rješenje suca za prekršaje i sl.).

Prijevod dokumentacije do iznosa od 1.500,00 HRK (approx. 200.- EUR)
- prijevod službene dokumentacije za potrebe ostvarivanja naknade štete na vozilu.

Važno:

Svi iznosi limita pokrića pojedinih usluga uključuju PDV koji prema hrvatskim propisima iznosi 25%
Pojedinačne usluge iz paketa mogu se koristiti jednokratno, osim usluga kontaktnog centra i provjere statusa vozila koje se mogu koristiti neograničeno.
Vrijeme pokrića navedenih usluga ograničeno je na jedan boravak u Republici Hrvatskoj u trajanju najviše 30 dana.
Pokriće traje od datuma prijavljenog prilikom aktivacije paketa do prijavljenog isteka.
Prilikom određivanja limita, uzete su u obzir uobičajene prometne situacije na način da predviđenim limitom trošak bude pokriven u cijelosti.

KADA SE DOGODI ONDA JE KASNO, ZATO KUPITE SADA!

Godišnje se u Hrvatskoj dogodi više od 33.000 prometnih nesreća u kojima stradavaju vozači, putnici i vozila. U svakoj desetoj prometnoj nesreći sudjeluju vozila inozemnih registracijskih oznaka. Budite spremni na činjenicu da se prometna nesreća može dogoditi i vama. Olakšajte situaciju koja vam u tom slučaju nastaje, koristeći našu pomoć na licu mjesta i kasnije, pri rješavanju naknade nastale štete.

KORACI - KAKO PUTOVATI SIGURNO KROZ HRVATSKU?

KUPITE PAKET USLUGA "SIGURNO KROZ HRVATSKU"

i aktivirajte paket u razdoblju od 365 dana od trenutka kupovine. Klikom na opciju KUPI omogućiti ćemo vam postupak kupovine paketa naših usluga putem naše internet trgovine na brz i jednostavan način. Molimo vas slijedite upute za kupovinu. Nakon provedene kupovine, dobiti ćete račun za kupljeni paket "SIGURNO KROZ HRVATSKU" i aktivacijski kod putem e-mail adrese koju ste prijavili prilikom kupovine. Vodite računa da paket morate AKTIVIRATI kako biste ga mogli koristiti u željenom razdoblju.

AKTIVIRAJTE PAKET USLUGA UNUTAR 365 DANA

kako bi za vrijeme vašeg boravka u Hrvatskoj mogli koristiti kupljene usluge. Paket je potrebno AKTIVIRATI na našoj internetskoj stranici klikom na opciju AKTIVIRAJ i unosom vašeg jedinstvenog AKTIVACIJSKOG KODA kojega ste dobili nakon kupovine paketa. Slijedite aktivacijski postupak. Točno unesite podatke korisnika i vozila uz koje će se vezati sve kupljene usluge. Unesite razdoblje (30 dana) u kojemu želite koristiti svoj paket "SIGURNO KROZ HRVATSKU". Aktivacijske podatke možete spremiti, u tom slučaju ih možete mijenjati po potrebi. Kada jednom aktivacijske podatke potvrdite klikom na opciju POTVRDA AKTIVACIJE nemate više mogućnosti izmjene prijavljenih podataka niti aktiviranog razdoblja pokrića.

Planirajte svoje putovanje i aktivirajte paket na vrijeme.

BEZBRIŽNO UŽIVAJTE U SVOM PUTOVANJU

Kako biste koristili pojedinačne usluge iz kupljenog paketa "SIGURNO KROZ HRVATSKU" potrebno je SVAKU uslugu koju želite koristiti zatražiti pozivom u naš kontaktni centar na broj +385 1 4693 720. Nazovite naš kontaktni centar i opišite nastali događaj. Naši djelatnici će ovisno o okolnostima nastale situacije poduzeti sve potrebne korake kako bi vam pružili primjerenu pomoć odnosno uslugu. Usluge je potrebno zatražiti unutar aktiviranog razdoblja od 30 dana. Nakon isteka aktivnog razdoblja niti jedna usluga više nije raspoloživa.

Poziv na broj +385 1 4693 720 naplaćuje se prema cjeniku vašeg operatera.