PANNENHILFE UND MOBILITÄTSGARANTIE

Pannenhilfe - Kostenübernahme bis zum Betrag von 1.500,00 HRK (approx. 200.- EUR)
- Widerherstellung der Fahrbereitschaft des Fahrzeugs oder Feststellung des Defekts am Schadenort. Im Fall, dass eine Reparatur vor Ort nicht möglich ist, ist ein Abschleppdienst bis zur, am nächstgelegenen, zuständigen Werkstatt, nach Auswahl der HAK-USLUGE, gesichert wo dieses möglich ist.

Abschleppen des geschädigten Fahrzeugs nach einem Verkehrsunfall - Kostenübernahme bis zum Betrag von 1.500,00 HRK (approx. 200.- EUR)
- Überbringung des geschädigten Fahrzeugs bis zur nächstliegenden Werkstatt nach Auswahl der HAK-USLUGE.

Fahrzeugunterstellung - Kostenübernahme bis zum Betrag von 75,00 HRK pro Tag höchstens drei Tage (approx. 10.- EUR pro Tag)
- Fahrzeugunterstellung in einem umzäunten Gehege bis zu drei Tagen im Fall dass die Werkstatt zum Zeitpunkt der Immobilisation nicht geöffnet ist (nachts, Wochenende oder Feiertag).

Mietwagen nach Fahrzeugausfall - Kostenübernahme bis zum Betrag von 600,00 HRK pro Tag höchstens drei Tage (approx. 80.- EUR pro Tag)
- Organisation eines Mietwagens im Fall, dass eine Fahrzeugreparatur am selben Tag, an dem der Defekt entstanden ist, nicht möglich ist.

Übernachtung nach Fahrzeugausfall - Kostenübernahme bis zum Betrag von 600,00 HRK pro Person für alle Mitreisenden im Fahrzeug höchstens für eine Nacht. (approx. 80.- EUR pro Person)
- Organisation der Übernachtung des Fahrers und aller Mitreisenden im Fahrzeug, im Fall dass eine Fahrzeugreparatur am selben Tag, an dem der Defekt entstanden ist, nicht möglich ist und das ein Mietwagen nicht organisiert werden kann (zum Beispiel nachts).

Weiterfahrt nach Fahrzeugausfall - Kostenübernahme bis zum Betrag von 262,50 HRK pro Person für alle Mitreisenden im Fahrzeug (approx. 35.- EUR pro Person)
- Organisation der Weiterfahrt bis zum Zielort mit öffentlichem Verkehrsmittel (Bus/Zug/Schiff) des Fahrers und aller Mitreisenden im Fahrzeug im Fall, dass eine Fahrzeugreparatur am selben Tag, an dem der Defekt entstanden ist, nicht möglich ist und das ein Mietwagen nicht organisiert werden kann.

Fahrzeugstatusüberprüfung ohne Begrenzung
- Auf Antrag des Nutzers prüfen wir den Fortschritt der Fahrzeugreparatur in der Werkstatt. Die Auskunft wird durch Anruf in unserem Callcenter angefordert unter der Bedingung dass das Fahrzeug in der Organisation von HAK-USLUGE in die Werkstatt verbracht wurde.

Bemerkung: Die Dienstleistungen MIETWAGEN, ÜBERNACHTUNG UND WEITERFAHRT können nicht kombiniert werden. Die Nutzung einer dieser Optionen schließt die anderen beiden aus.

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SCHADENREGULIERUNGSHILFE NACH EINEM VERKEHRSUNFALL

Schadengutachten + Zusatzgutachten - Kostenübernahme bis zum Betrag von 2.250,00 HRK (approx. 300.- EUR)
- Das beschädigte Fahrzeug wird von einem qualifizierten Sachverständigen begutachtet und fotografiert. Dieser erstellt ein Schadengutachten samt Fotos und Reparaturkostenkalkulation. Die Dienstleistung beinhaltet ein Zusatzgutachten im Fall, dass während der Reparatur in der Werkstatt weitere Schäden festgestellt werden, aber ausschließlich im selben Ort, in welchem die erste Begutachtung stattgefunden hat.

Beratung in Bezug auf die Schadenregulierung - Kostenübernahme bis zum Betrag von 600,00 HRK (approx. 80.- EUR)
- Basisberatung in Bezug auf die nötigen Handlungen und Unterlagen, die benötigt werden, damit der Nutzer/Besitzer des Fahrzeugs, an den Versicherer des Schädigers oder dessen Korrespondent, für wessen Versicherten vorausgesetzt wird (auf Grund der vorliegenden Unterlagen ) dass dieser den Unfall verursacht hat, oder gegenüber einer dritten Rechtsperson für welche vorausgesetzt wird, dass diese für den Schaden verantwortlich ist, Antrag auf Schadenersatz für den Fahrzeugschaden stellen kann.

Vertretung im Schadenregulierungsverfahren - Kostenübernahme bis zum Betrag von 3.750,00 HRK (approx. 500.- EUR)
- Der Fahrzeugbesitzer wird im Schadenregulierungsverfahren gegenüber dem Versicherer des Unfallverursachers oder dessen Korrespondent für Kroatien, auf Grund eines separaten Vertretungsvertrags und mit spezieller Vertretungsvollmacht von Odina Assistenz GmbH vertreten.

Einholung der dienstlichen Unterlagen - Kostenübernahme bis zum Betrag von 937,50 HRK (approx. 125.- EUR)
- Auf Antrag des Nutzers beantragt Odina Assistenz GmbH die dienstlichen Unterlagen bezüglich des Schadenfalls, in welchem das Fahrzeug des Nutzers beschädigt wurde (Polizeibericht, Beschluß des Übertretungsrichters u.a.).

Übersetzungen - Kostenübernahme bis zum Betrag von 1.500,00 HRK (approx. 200.- EUR)
- Übersetzung der dienstlichen Unterlagen, die für die Regulierung des Fahrzeugschadens nötig sind.

WICHTIG:

• In allen Deckungsbeträgen ist die MwSt. gemäß Kroatischer Vorschriften in Höhe von 25% inbegriffen.

• Die einzelnen Dienstleistungen aus dem Paket können einmal genutzt werden außer der Leistungen des Callcenters und der Fahrzeugstatusüberprüfung, die unbegrenzt genutzt werden können.

• Die Deckungszeit der angeführten Dienstleistungen ist auf einen Aufenthalt in Kroatien in der maximalen Dauer von 30 Tagen begrenzt.

• Die Deckung beginnt vom Datum, welches als Anfangsdatum bei der Aktivierung des Pakets angegeben wurde bis zum, ebenfalls bei der Aktivierung des Pakets angegebenen, Enddatum.